Afbeelding bij artikel
woensdag 17 juli 2024
Body tekst

Brancheorganisaties duiden gezamenlijk wettelijke eisen aan het klachtenverslag

Brancheorganisatie Kinderopvang | Nijkerk

Houders van kindercentra en gastouderbureaus zijn volgens de Wet kinderopvang, artikel 1.57b, verplicht om jaarlijks een verslag te maken van de klachten die zij in een kalenderjaar ontvangen hebben. 

Over de precieze invulling van dit klachtenverslag bestaan enkele onduidelijkheden, zo is gebleken uit diverse signalen vanuit de praktijk van zowel houders als ouders.

Daarom is dit onderwerp besproken in het Operationeel Overleg Kinderopvang*. Na een uitgebreide analyse van wetteksten zijn alle partijen tot duidelijke conclusies gekomen over de eisen die gesteld worden aan het klachtenverslag.

Benieuwd naar de conclusies?

Lees het volledige bericht